Klantenservice

Verzending

De verzendkosten worden automatisch berekend aan de hand van het gewicht, de afmetingen en de aantallen. Bij een bestelling ter waarde van € 750,- of meer worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Afhankelijk van de voorraad kunt u uw bestelling binnen 10 werkdagen, doch zo spoedig als mogelijk, verwachten. Na bestelling wordt met u contact opgenomen om een afspraak te maken voor de bezorging. Wilt u uw bestelling binnen enkele dagen geleverd krijgen? Informeer dan even telefonisch (06 - 198 44 212) of per email (mail@bloempotwebshop.nl) naar onze voorraad.

Tevens is het mogelijk om uw bestelling binnen 7 werkdagen te retourneren.

Verzendkosten buitenland

Voor bestellingen die verzonden worden naar de overige Europese landen berekend het winkelwagensysteem automatisch de verzendkosten. De verzendkosten zijn is afhankelijk van het gewicht en de bestemming. Bij bestelling van een grote hoeveelheid of groot gewicht aan producten, is het eventueel mogelijk dat de verzendkosten na bestelling worden bijgesteld. Dit wordt dan ook in het rood aangegeven in de winkelwagen.

For orders shipped to other European countries the cart system automatically calculates the shipping costs. The shipping fee depends on the weight and destination. When ordering a large quantity or large weight of products, it may be possible that the shipping charges are adjusted. After ordering This is also indicated in red in the cart.

Afhalen

Wanneer u uw bestelling wenst af te halen in 's-Hertogenbosch, kunt u dit in de winkelwagen aanvinken. Zo betaald u geen verzendkosten. Na het plaatsen van uw bestelling nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak, dit kan zowel overdag als in de avond en/of in het weekend. U kunt uw bestelling zowel contact als per PIN betalen.

Retourneren of ruilen

Zijn de ontvangen producten niet naar tevredenheid? U heeft het recht uw bestelling tot 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Uiteraard mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. Wij storten het door u betaalde bedrag retour of maken met u een afspraak omtrent het ruilen van het product. Het terugsturen van uw bestelling is op eigen kosten.

Garantie

U heeft garantie op de door u bestelde producten. Mocht u hierop een beroep willen doen dan willen wij u vragen om contact met ons op te nemen. Afhankelijk van de garantiebepalingen van de fabrikant zenden wij u een nieuw product toe.

Contactgegevens

Bloempotwebshop.nl
Siloweg 676
5222 Bm 's-Hertogenbosch

Telefoon: 06 - 198 44 212
Email: mail@bloempotwebshop.nl

KvK: 17150912
BTW: NL.1482.94.765.B01
ING: 52.638.05 t.n.v. Moestuinwebshop.nl

IBAN: NL71INGB0005263805 t.n.v. Moestuinwebshop.nl
BIC: INGBNL2A

Lees hier de privacy statement